2020年2月26日凌晨4时41分，由比利时列日飞来的中国外运列日-杭州747-400F包机3V815航班到达杭州。随机抵达的货物是68吨国内防疫前线急需的防护服原材料。

疫情发生以来，有全球网络布局和强大空运能力的中国外运始终活跃在防疫物资物流服务的前沿。在欧洲航空运力紧张的情况下，中国外运旗下跨境电商公司克服重重困难，运营比利时列日-中国杭州包机，力保中欧货机航空通道畅通。一经接洽，中国外运跨境电商公司决心力保这批紧急医疗物资能够快速、稳妥地送达生产线。中国外运根据产品特点、时效要求，内部协同中外运现代物流公司、跨境电商杭州分公司、中外运比利时公司，采用包机舱位，专门制定特殊运输方案，为客户提供端到端的一揽子物流解决方案。

疫情当前，提高物流时效，就是抢夺生命时间！在等待货物到达期间，中国外运包机团队有序安排国外订制舱位、出口清关、交货打板装机，国内卸机、分解驳运、单据准备等环节，与收发货人、海内外站点、报关行、仓库等各方面沟通协调，确保计划顺利进行。2月23日，装载60托约31吨原材料的包机航班执飞，2月25日，装载72托约37吨物资的包机航班继续执飞。至2月26日凌晨第二架包机抵达杭州萧山机场，全部物资均按计划抵达。当日，中国外运迅速完成清关，安排从海关监管库转存于中国外运杭州仓库，根据货物批号分别发往各地工厂。先后两批货物从运抵国外仓库，连续经两班包机运到国内，到全部完成清关发运，一共只用时5天，这种时效在航空货运业内极为难得！

鉴于欧洲至国内航班停飞、取消情况严重，大量防疫物资滞留欧洲无法顺利运回国内，中国外运特安排自2020年3月起列日-杭州包机由每周三班增加到每周五班。中国外运与客户单位将继续在战“疫”阵地上充分发挥专业优势，践行央企社会责任，助力抗击疫情，不遗余力保卫人民安全。